06/06/2019

Tuyển dụng Nhân viên Tư vấn tổng đài

Nằm trong kế hoạch nâng cao năng lực phục vụ, Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn có nhu cầu tuyển dụng vị trí Nhân viên Tư vấn tổng đài.

Số lượng: 2

Phòng ban: Khối Marketing

Mức lương: Lương cứng + KPI

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Tiếp nhận cuộc gọi đến (inbound), tư vấn dịch vụ của bệnh viện cho khách hàng và cập nhật data vào hệ thống;

- Thực hiện cuộc gọi outbound cho khách hàng cũ/khách hàng mới để lại thông tin để tư vấn, chốt khách;

- Thiết lập cuộc hẹn mời Khách hàng đến tư vấn, sử dụng dịch vụ;

- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng theo lịch hẹn & khách hàng tiềm năng đặc biệt.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương;

- Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản;

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tư vấn trong ngành dịch vụ y tế;

- Khả năng giao tiếp khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt.

QUYỀN LỢI:

- Thu nhập hấp dẫn, canh tranh trên thị trường;

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN… theo quy định của pháp luật lao động;

- Được trang bị đồng phục và các trang thiết bị phục vụ công việc;

- Có cơ hội được huấn luyện và đào tạo từ các chuyên gia, đội ngũ lãnh đạo hàng đầu trong nước và nước ngoài;

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp;

- Cơ hội thăng tiến nội bộ;

- Được đi du lịch, nghỉ mát định kỳ hàng năm…

HỒ SƠ:

- Hình thức nộp hồ sơ:

Nộp CV qua Email: tuyendung@baosonhospital.com

Ngôn ngữ trình bày: Tiếng việt

Bổ sung đầy đủ Hồ sơ khi trúng tuyển như sau:

- Đơn xin việc.

- CV/ bản tóm tắt quá trình công tác.

- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương (Không quá 6 tháng)

- Giấy khám sức khỏe của Bệnh viên đa khoa cấp huyện trở nên (ko nhận ở phòng khám, Trạm y tế)

- Bản sao Chứng minh thư nhân dân công chứng

- Bản sao hộ khẩu công chứng

- Bản sao công chứng các các văn bằng, chứng chỉ liên quan

- 02 ảnh 4x6.

Xem thêm các thông tin vị trí tại Fanpage Tuyển dụng Bảo Sơn: https://www.facebook.com/tuyendungbaoson/.