22/05/2026
Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2 vinh dự đón Đoàn Sở Y tế Hà Nội kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2025
Ngày 18/5/2026, Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2 vinh dự đón Đoàn kiểm tra số 2 của Sở Y tế Hà Nội do TS. Nguyễn Đình Hưng – Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội làm Trưởng đoàn đến kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế năm 2025.
Trong buổi làm việc, Đoàn đã tiến hành kiểm tra và đánh giá toàn diện nhiều nội dung trọng tâm như hoạt động chuyên môn, chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, cơ sở vật chất và nguồn nhân lực, công tác quản lý và cải tiến chất lượng bệnh viện, công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số y tế cũng như khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế.
Đây là hoạt động thường niên nhằm đánh giá thực trạng chất lượng bệnh viện, đồng thời ghi nhận những kết quả đạt được cũng như đưa ra các định hướng cải tiến, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế trên địa bàn thành phố.
Kết quả đánh giá cho thấy Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2 áp dụng 79/80 tiêu chí chất lượng bệnh viện, đạt 322 điểm, điểm trung bình 3,79; trong đó có 43 tiêu chí đạt mức 4 và 11 tiêu chí đạt mức 5. Đặc biệt, tỷ lệ hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế đạt mức rất cao:
- Người bệnh ngoại trú: 100%
- Người bệnh nội trú: 98,8%
- Nhân viên y tế: 98,6%
Đoàn kiểm tra ghi nhận cơ sở vật chất bệnh viện khang trang, sạch đẹp; nhiều hoạt động chuyên môn được triển khai bài bản, hiệu quả. Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2 cũng là một trong những đơn vị tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động khám chữa bệnh với nhiều giải pháp hiện đại như tiếp đón người bệnh bằng CCCD, VNeID qua kiosk thông minh; thanh toán không dùng tiền mặt bằng QR động đạt khoảng 80%; triển khai thành công bệnh án điện tử. Những giải pháp này góp phần tối ưu quy trình khám chữa bệnh, giảm thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm cho người bệnh.
Kết quả trên là minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ, nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2 trong hành trình nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và trải nghiệm người bệnh.
Phát biểu kết luận buổi làm việc, TS. Nguyễn Đình Hưng ghi nhận những kết quả tích cực của Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2 trong việc triển khai các quy định của Bộ Y tế và Sở Y tế Hà Nội về quản lý chất lượng bệnh viện. Đồng thời, Đoàn kiểm tra cũng đánh giá cao tinh thần trách nhiệm và sự cố gắng của tập thể cán bộ, nhân viên y tế trong việc duy trì hoạt động chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ và hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Tiếp thu các ý kiến chỉ đạo của Đoàn kiểm tra, Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2 sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác cải tiến chất lượng, nâng cao chuyên môn, tăng cường chuyển đổi số và xây dựng môi trường khám chữa bệnh an toàn – chuyên nghiệp – thân thiện cho người dân Thủ đô cùng các tỉnh thành lân cận.
Trong thời gian tới, bệnh viện sẽ tiếp tục lấy người bệnh làm trung tâm, không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao hiệu quả điều trị nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân.
