22/05/2025

Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn tổ chức đào tạo kỹ năng giao tiếp ứng xử chuyên nghiệp năm 2025

Trong hai ngày 20 và 21 tháng 5 vừa qua, Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2 đã tổ chức thành công buổi đào tạo nội bộ với chủ đề "Kỹ năng hành xử và ứng xử chuyên nghiệp trong môi trường y tế", dưới sự dẫn dắt và chia sẻ của Thầy thuốc ưu tú, Tiến sĩ Lê Minh Sơn – Giám đốc chuyên môn của bệnh viện.

Buổi đào tạo nằm trong chuỗi hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và phát triển nguồn nhân lực chuyên nghiệp, thân thiện. Trong chương trình, TTƯT.TS. Lê Minh Sơn đã chia sẻ nhiều tình huống thực tế thường gặp trong giao tiếp với khách hàng, đồng nghiệp, đồng thời đưa ra những hướng dẫn cụ thể, thiết thực giúp cán bộ nhân viên có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống một cách khéo léo, tinh tế nhưng vẫn hiệu quả và chuẩn mực.

Chia sẻ sau buổi đào tạo, một nhân viên tham dự cho biết: “Những nội dung mà TTƯT.TS. Lê Minh Sơn truyền đạt rất gần gũi, dễ hiểu và thực sự hữu ích. Đây không chỉ là bài học về kỹ năng mà còn là động lực để chúng tôi hoàn thiện bản thân, phục vụ khách hàng tốt hơn mỗi ngày.”

Buổi đào tạo khép lại trong không khí hào hứng, tích cực và nhận được sự đánh giá cao từ toàn thể cán bộ, nhân viên. Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn 2 sẽ tiếp tục duy trì và đẩy mạnh các hoạt động đào tạo nội bộ trong thời gian tới nhằm xây dựng đội ngũ y tế không chỉ giỏi chuyên môn mà còn tận tâm, chuyên nghiệp trong từng hành vi ứng xử.